Polityka prywatności

Polityka prywatności – Ritualcare

Ostatnia aktualizacja: 15 września 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Pielęgnacja rytualna ( "My”, „nas" Lub "nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu (łącznie „Usługi"). Z "Ty" Lub "Ty„mamy na myśli każdego użytkownika Usług: klienta, gościa lub inną osobę, której dane osobowe przetwarzamy.

Nasz sklep działa ShopifyShopify udostępnia platformę e-commerce i działa jako podmiot przetwarzający w przypadku niektórych operacji przetwarzania. Przetwarzanie podlega również polityce prywatności Shopify.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności (np. ze względu na zmiany prawa lub naszych praktyk). W przypadku aktualizacji zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i opublikujemy nową wersję w witrynie. W przypadku konieczności prawnej podejmiemy dodatkowe kroki.

Jakie dane osobowe zbieramy

1) Dane, które przekazujesz nam bezpośrednio

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.

  • Szczegóły zamówienia i płatnościAdres do faktury i wysyłki, dane zamówienia, potwierdzenie płatności. (Informacje o płatności są zazwyczaj przetwarzane przez naszego dostawcę usług płatniczych.)

  • Szczegóły konta (jeśli dotyczy): nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa.

  • Obsługa klienta: treść wiadomości, które do nas wysyłasz (np. poprzez e-mail lub formularz kontaktowy).

Niektóre funkcje wymagają podania określonych informacji. Jeśli ich nie podasz, korzystanie z tych funkcji może być niemożliwe.

2) Dane dotyczące Twojego korzystania z Usług (automatyczne)

Zbieramy Dane dotyczące użytkowania Za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii (pikseli, sygnałów nawigacyjnych, zestawów SDK). Obejmuje to adresy IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, ustawienia językowe, godziny, adresy URL odsyłające, interakcje ze stronami oraz (przybliżoną) lokalizację opartą na adresie IP.

3) Dane osób trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie od:

  • Dostawcy usług (takie jak hosting, przetwarzanie płatności, obsługa klienta, analiza danych, wysyłka/realizacja).

  • Partnerzy marketingowi i reklamowi (jeśli wyraziłeś na to zgodę lub jest to dozwolone).

  • Shopify (dane techniczne i związane z platformą niezbędne do funkcjonowania sklepu).

Wszystkie dane przekazane nam przez osoby trzecie przetwarzamy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane osobowe (i podstawa prawna)

Zgodnie z RODO przetwarzamy dane osobowe w oparciu o podstawy wymienione poniżej:

  1. Dostarczanie produktów i usług
    – w celu przetwarzania i realizacji zamówień, tworzenia/zarządzania kontami, komunikowania się z Tobą w sprawie zamówień/zwrotów, organizowania wysyłki i obsługi funkcji witryny.
    Podstawa prawna: wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i/lub naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f)).

  2. Obsługa klienta i poprawa usług
    – aby Cię wspierać, odpowiadać na pytania, monitorować wydajność i ulepszać nasze Usługi.
    Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)).

  3. Marketing i reklama
    – aby wysyłać Ci wiadomości marketingowe (jeśli jest to dozwolone) i pokazywać reklamy bardziej odpowiadające Twoim zainteresowaniom.
    Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)) i/lub pozwolenie (Art. 6(1)(a)), w zależności od jurysdykcji i kanału. W przypadku mieszkańców EOG, w razie potrzeby, opieramy się na Twojej uprzedniej zgodzie.

  4. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
    – w celu zabezpieczenia naszej witryny i procesów, wykrywania nadużyć i oszustw oraz badania incydentów.
    Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6(1)(f)) i/lub obowiązek prawny (art. 6(1)(c)).

  5. Obowiązki prawne
    – w celu wypełnienia obowiązków podatkowych, księgowych lub innych obowiązków prawnych (np. obowiązków związanych z przechowywaniem danych).
    Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6(1)(c)).

My tak robimy NIE zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.

Ciastka

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie witryny, zapamiętywać preferencje, zbierać statystyki i (jeśli jest to dozwolone) personalizować marketing.
Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała lub usuwała pliki cookie. Może to wpłynąć na funkcjonowanie (części) witryny. Niektóre pliki cookie platformy Shopify są niezbędne do funkcjonowania sklepu internetowego. Więcej informacji na temat plików cookie umieszczanych przez Shopify można znaleźć w polityce plików cookie Shopify.

Jak udostępniamy dane osobowe

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w sposób opisany poniżej:

  • Dostawcy usług/przetwarzający: w tym hosting (Shopify), procesory płatności, wysyłka/realizacja zamówień, obsługa klienta, konserwacja IT i analityka. Przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

  • Partnerzy biznesowi i marketingowi: w celu świadczenia Usług lub (za zgodą/jeśli dozwolone) prowadzenia działań marketingowych zgodnie z własnymi oświadczeniami o ochronie prywatności.

  • Spółki grupy/spółki stowarzyszone:w obrębie naszej organizacji, jeżeli jest to konieczne do prowadzenia działalności gospodarczej.

  • Wymagania prawne i ochrona praw:aby spełnić wymogi prawa, rozporządzenia, żądania prawnego lub w celu ochrony naszych praw, praw użytkowników lub osób trzecich.

  • Transakcja:w przypadku fuzji, przejęcia, (re)finansowania lub sprzedaży (części) naszej firmy, dane osobowe mogą stać się częścią transferu.

My sprzedać nie używaj ani nie udostępniaj danych osobowych brak poufnych danych osobowych aby uzyskać Twoje charakterystyczne cechy.

Przelewy międzynarodowe

Możemy przetwarzać dane osobowe poza EOG/Wielką Brytanią przechowywać lub przetwarzać Twoje dane (np. gdzie znajdują się nasi dostawcy usług). Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe klauzule umowne UE (SCC) lub innego mechanizmu zatwierdzonego przez właściwy organ, chyba że kraj przeznaczenia wydał decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony.

Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda nie jest jednak w 100% bezpieczna. Nie przesyłaj poufnych informacji niezabezpieczonymi kanałami. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami. natychmiast Skontaktuj się z nami.

Okresy przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji powyższych celów, w tym:

  • dopóki masz konto mieć z nami;

  • dla przetwarzanie zamówień, obsługa klienta i zwroty;

  • tak długo, jak jest to wymagane ustawodawstwo (np. okresy zatrzymania podatku);

  • dla rozstrzyganie sporów i egzekwować naszych umów.
    Następnie w rozsądnym terminie usuwamy lub anonimizujemy dane.

Twoje prawa (RODO)

W zależności od miejsca zamieszkania przysługują Ci następujące prawa (pod pewnymi warunkami):

  • Prawo dostępu: potwierdzenie i kopia Twoich danych osobowych.

  • Prawo do sprostowania:poprawić nieprawidłowe/niekompletne dane.

  • Prawo do usunięcia: usunięcia danych osobowych (np. gdy nie są już potrzebne lub gdy cofnięto zgodę).

  • Prawo do ograniczenia:czasowe ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach.

  • Prawo do przenoszenia:odbierać i przesyłać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym dla maszyn formacie.

  • Prawo do sprzeciwu: przeciwko przetwarzaniu w oparciu o uzasadniony interes Lub marketing bezpośredni (w tym profilowanie na potrzeby marketingu bezpośredniego).

  • Prawo do cofnięcia zgody:jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody.

Możesz skorzystać z tych praw, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Możemy poprosić Cię o weryfikację tożsamości. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Holandii jest to Holenderski Urząd Ochrony Danych.

Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci. Nie gromadzimy świadomie Dane osobowe dzieci. Czy jesteś rodzicem/opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe? Skontaktuj się z nami. W razie potrzeby usuniemy te informacje.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron lub platform stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich politykę prywatności i bezpieczeństwa. Prosimy o uważne zapoznanie się z ich polityką przed podaniem jakichkolwiek informacji. Treści publikowane publicznie (np. w mediach społecznościowych) mogą być widoczne i wykorzystywane przez inne osoby.

Kontakt i administrator danych

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, naszych praktyk lub w celu skorzystania ze swoich praw:

Pielęgnacja rytualna
E-mail: info@ritualcare.nl

O ile nie zaznaczono inaczej, Pielęgnacja rytualna ten administrator danych do przetwarzania Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO.