Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów – Ritualcare

Anuluj po zakupie

Po złożeniu zamówienia, tego nie można anulować.
Rozpoczyna się proces realizacji zamówienia natychmiast po dokonaniu płatności, co oznacza, że nie można już wprowadzać zmian ani dokonywać anulowań.

Okres zwrotu

Masz 30 dni od otrzymania swojego zamówienia, aby poprosić o jego zwrot.

Polityka zwrotów

Przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś:

  • nienoszony

  • nieuszkodzony

  • z dołączonymi etykietami

  • w oryginalnym opakowaniu

Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Zwrot rejestru

  • Proszę wysłać e-mail na adres first info@ritualcare.nl aby zarejestrować swój zwrot.

  • Zwraca, że bez wcześniejszego kontaktu wysłane, nie mogą zostać przyjęte.

  • Koszty zwrotu ponosi klient.

  • Zawsze używaj usługa wysyłki śledzonej aby zapobiec stratom.

Adresy zwrotne:

Pielęgnacja rytualna Tnv
Ankersmidplein
1506CK Życie
Holandia

Nieodebrane lub nieprzyjęte przesyłki

Jeżeli nie przyjmiesz przesyłki lub nie odbierzesz jej z punktu paczkowego, uznaje się to za zwrot.
Koszty zwrotu zostaną odliczone od kwoty zwrotu.

Ponieważ Ritualcare jest standardem darmowa wysyłka Jeśli oferujesz produkt, koszty dostawy w jedną stronę nie podlegają zwrotowi ani potrąceniu.

Zwroty te nie podlegają naszej standardowej procedurze zwrotów, co może skutkować dłuższym czasem przetwarzania.
Ponadto nie zawsze jest dla nas jasne, od kogo pochodzi paczka, co może dodatkowo wpłynąć na czas przetwarzania.

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź swoje zamówienie natychmiast po jego otrzymaniu.
Czy Twój przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot?
Prosimy o natychmiastowy kontakt za pośrednictwem info@ritualcare.nl.
Ocenimy problem i rozwiążemy go tak szybko, jak to możliwe.

Zamieniać

Czy chcesz otrzymać inny artykuł?
Prosimy najpierw zwrócić oryginalny zakup.
Po zatwierdzeniu zwrotu możesz złożyć nowe zamówienie osobno.

Unia Europejska – 30-dniowe prawo odstąpienia od umowy

W przypadku dostaw na terenie UE przysługuje Ci prawo do dostarczenia zamówienia w ciągu: 30 dni na anulowanie lub zwrot bez podania przyczyny.

Towar musi być nienoszony/nieużywany, posiadać metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu ponosi klient.

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o statusie zatwierdzenia.
W przypadku zatwierdzenia wpłacimy kwotę 10 dni roboczych powrót do pierwotnej metody płatności.

Uwaga: Twój bank lub firma obsługująca Twoją kartę kredytową może wymagać dłuższego czasu przetwarzania.

Czy jest więcej niż 15 dni roboczych minęło od zatwierdzenia, a Ty nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy?
Prosimy o kontakt poprzez info@ritualcare.nl.

Przedmioty przecenione

W przypadku artykułów objętych rabatem (wyprzedaż, promocja lub oferta specjalna) obowiązuje okres zwrotu 14 dni od otrzymania.

Zwracany towar musi zostać zwrócony w stanie nieużywanym, nieuszkodzonym i – o ile jest to zasadnie możliwe – w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi metkami.

Wymagany jest dowód zakupu.